Términos y Condiciones del Negocio
Términos y condiciones para los clientes particulares (B2C)
- de
- Mi Camino, un proyecto de:
- Plagge.IT - Software Development
- Lothringerstr. 53
- 52070 Aachen
- Alemania
- Responsable: Michael Plagge
Preámbulo
- Plagge.IT - Desarrollo de Software (en adelante „Vendedor“) funciona bajo el dominio www.mi-camino.com una tienda en línea donde se ofrece a clientes privados (consumidor según § 13 código civil alemán) camisetas individualizadas como Souvenir del Camino de Santiago.
01. Proceso de Orden
- El cliente tiene la opción de seleccionar, configurar y pedir los productos en la tienda en línea. Para cada producto hay una descripción correspondiente. Si el cliente ha encontrado un producto deseado, puede personalizarlo con sus datos individuales; haciendo clic en „Continuar“ se avanza al siguiente paso y haciendo clic en „atrás“ se regresa al paso anterior. Después del proceso de diseño, el cliente puede colocar el producto sin compromiso en el carrito de compras virtual haciendo clic en el botón „Añadir a la cesta“. El contenido de esta canasta siempre se puede ver haciendo clic en el botón „Cesta“. Los productos pueden también estar eliminados de la cesta haciendo clic en el botón „Eliminar artículo X“. Si el cliente quiere comprar los productos en la canasta, será suficiente un clic en el botón „Hacer Pedido“. Posteriormente, se debe introducir los datos necesarios (nombre, dirección, forma de pago, etc.). Los datos obligatorios están marcados con „*“. Para la ejecución de una orden no se requiere un registro. Después de introducir los datos y seleccionar la forma de pago y envío simplemente haga clic en el botón „resumen del pedido“ donde verá la página de resumen donde se puede comprobar nuevamente toda la información introducida. Haciendo clic en el botón „Hacer pedido“ el proceso de pedido se completa y se concluye con un contrato legal y válido por parte del cliente; tras la finalización de una orden aparece un texto de confirmación correspondiente en la pantalla. El proceso de pedido se puede cancelar en cualquier momento haciendo clic en el botón „Volver a los datos de pedido“ o cerrando la ventana del navegador. En cada página del proceso de pedido hay más información para las posibilidades de corregir el pedido.
02. Cierre de Contrato
- Las ofertas en la tienda online del vendedor son ofertas sin compromiso (están sujetos a cambios). Un contrato solo se perfeccionará por una declaración expresa de aceptación del vendedor o concluyente mediante el envío de la mercancía solicitada al cliente. Con el pago anticipado, el contrato será enviado con la orden y la orden se recibe después de la confirmación por correo electrónico de confirmación del contrato.
03. Ejecución del contrato
- El vendedor puede aceptar la proposición de contrato del cliente (la orden) en el plazo de dos (2) días. A no ser que haya otras indicaciones en las páginas de productos, los artículos están disponibles. Los gastos de envío y las formas de envío se encuentran en la página „informaciones de envío“. Como modalidades de pago se aceptan Paypal y prepago.
04. Texto del contrato
- El texto del contrato será guardado en los sistemas internos del vendedor. Los términos y condiciones pueden ser vistos en cualquier momento bajo la opción de menú „Términos y Condiciones“. La información de la orden y los términos y condiciones serán enviados al cliente vía correo electrónico. Después de completar la orden ya no será accesible por internet el texto del contrato por razones de seguridad.
05. Precios
- Los precios vigentes en el momento en el que realice su pedido son válidos. Los precios son precios finales incl. IVA excl. gastos de envío. Los gastos de envío se pueden encontrar en la sección correspondiente al final de cada página.
06. Revocación
Derecho de Revocación
-
Usted puede revocar su contrato dentro de 14 días por escrito (por ejemplo, carta, correo electrónico) con el formulario de revocación (descargar aquí). El plazo comienza a contartras la recepción por escrito de esta información, aunque en caso de entrega de mercancías nunca antes de la recepción de la mercancía por el destinatario (en caso de entregas recurrentes de bienes similares no antes de la recepción de la primera entrega parcial) y no antes de cumplir con nuestras obligaciones de informar en virtud del artículo 246 § 2 en relación con el § 1 párrafo 1 y 2 Ley de Introducción del código civil así como nuestras obligaciones según § 312g párrafo 1 frase 1 del Código Civil en relación con el artículo 246 § 3 Ley de Introducción del Código Civil. Para mantener el plazo de revocación es suficiente enviar la revocación a tiempo. El derecho de revocación vence a más tardar 1 año a partir de la expiración del plazo de 14 días. La revocación debe ser enviada a:
- Mi Camino, un proyecto de:
- Plagge.IT - Software Development
- Lothringerstr. 53
- 52070 Aachen
- Alemania
- correo electrónico: info@mi-camino.com
Consecuencias de la revocación
En caso de una revocación efectiva corresponde a ambas partes devolver las prestaciones recibidas y de los beneficios obtenidos (por ejemplo, intereses). Si no nos puede devolver las prestaciones recibidas en todo o en parte (por ejemplo, beneficios de uso) o si lo hace sólo en estado de deterioro será necesario una indemnización por el valor. Por el deterioro del producto y de beneficios usted sólo tiene que pagar indemnización si el uso o el deterioro se debe al manejo de la materia, que se extiende más allá del examen de las propiedades y funciones. Se entiende por „Comprobación de sus características y funcionamiento“ al examen del artículo correspondiente, como hubiera podido hacerse en una tienda.
Elementos transportables deben ser devueltos a nuestro riesgo. Usted tiene que asumir el coste de la devolución. Productos no transportables serán recogidos por nosotros.
Obligaciones de reembolso de los pagos deben cumplirse dentro de los 30 días. El plazo comienza para usted con el envío de su revocación o con el envío de la mercancía, para nosotros con su recepción.
Fin de la Revocación
Excepciones
El derecho de revocación no existe
- si el cliente es empresario en el sentido del Art. 14 del Código Civil alemán (BGB) y durante la conclusión del contrato ejerce de su actividad económica, negocio o profesión;
- en caso de contratos de venta a distancia para el suministro de bienes que se fabrican de acuerdo a las especificaciones del cliente,
- en caso de contratos de venta a distancia para el suministro de bienes, que están claramente adaptados a las necesidades personales
07. Acuerdo de los costes en caso de revocación
- Si el cliente ejerza su derecho de revocación, está obligado a cubrir los gastos de devolución.
08. Garantía y responsabilidad
- Las normas de garantía legales son válidas.
09. Reserva de Propiedad
- Hasta el pago total de la mercancía, ella sigue siendo propiedad del vendedor.
10. Disposiciones Finales
- El lenguaje del contrato es el alemán, la relación contractual entre las partes se rigen por el derecho alemán, excluyendo la Convención de las Naciones Unidas.