Términos y Condiciones del Negocio

Términos y condiciones para los clientes particulares (B2C)

Preámbulo

01. Proceso de Orden

02. Cierre de Contrato

03. Ejecución del contrato

04. Texto del contrato

05. Precios

06. Revocación

  • Derecho de Revocación

  • Usted puede revocar su contrato dentro de 14 días por escrito (por ejemplo, carta, correo electrónico) con el formulario de revocación (descargar aquí). El plazo comienza a contartras la recepción por escrito de esta información, aunque en caso de entrega de mercancías nunca antes de la recepción de la mercancía por el destinatario (en caso de entregas recurrentes de bienes similares no antes de la recepción de la primera entrega parcial) y no antes de cumplir con nuestras obligaciones de informar en virtud del artículo 246 § 2 en relación con el § 1 párrafo 1 y 2 Ley de Introducción del código civil así como nuestras obligaciones según § 312g párrafo 1 frase 1 del Código Civil en relación con el artículo 246 § 3 Ley de Introducción del Código Civil. Para mantener el plazo de revocación es suficiente enviar la revocación a tiempo. El derecho de revocación vence a más tardar 1 año a partir de la expiración del plazo de 14 días. La revocación debe ser enviada a:

  • Consecuencias de la revocación

  • En caso de una revocación efectiva corresponde a ambas partes devolver las prestaciones recibidas y de los beneficios obtenidos (por ejemplo, intereses). Si no nos puede devolver las prestaciones recibidas en todo o en parte (por ejemplo, beneficios de uso) o si lo hace sólo en estado de deterioro será necesario una indemnización por el valor. Por el deterioro del producto y de beneficios usted sólo tiene que pagar indemnización si el uso o el deterioro se debe al manejo de la materia, que se extiende más allá del examen de las propiedades y funciones. Se entiende por „Comprobación de sus características y funcionamiento“ al examen del artículo correspondiente, como hubiera podido hacerse en una tienda.

  • Elementos transportables deben ser devueltos a nuestro riesgo. Usted tiene que asumir el coste de la devolución. Productos no transportables serán recogidos por nosotros.

  • Obligaciones de reembolso de los pagos deben cumplirse dentro de los 30 días. El plazo comienza para usted con el envío de su revocación o con el envío de la mercancía, para nosotros con su recepción.

  • Fin de la Revocación

  • Excepciones

  • El derecho de revocación no existe

  • - si el cliente es empresario en el sentido del Art. 14 del Código Civil alemán (BGB) y durante la conclusión del contrato ejerce de su actividad económica, negocio o profesión;

  • - en caso de contratos de venta a distancia para el suministro de bienes que se fabrican de acuerdo a las especificaciones del cliente,

  • - en caso de contratos de venta a distancia para el suministro de bienes, que están claramente adaptados a las necesidades personales

07. Acuerdo de los costes en caso de revocación

08. Garantía y responsabilidad

09. Reserva de Propiedad

10. Disposiciones Finales